掃除ってなんだろう。掃除が持つ力ってなんだろう。なぜ掃除が大切だと、みんなが言うのだろう。掃除屋として、掃除を通じて何を届けることができるのだろう。ザ・リッツ・カールトン勤務時に、「感動を生むサービスの根底には、完璧な清掃がある。完璧な清掃がなければ、感動は生まれない」と学び、家業から逃げていた僕は、清掃の重要性に気づかされた。あれから15年が経ち、その間ずっと「掃除の価値」について模索してきた。

新年、明けましておめでとうございます。有限会社光永ビルサービスの大塚耕一です。いつも拙い文章を読んでくださり、ありがとうございます。すでにご存知の方も多いかと思いますが、今年もここでは成功談やノウハウを書くつもりはありません。いわゆる「有益情報」と呼ばれるものも、ほとんど出てこないと思います。それでも、こうして文章を書く理由があるとすれば、「何かを伝えたい」というよりも、立ち止まって考えたことを、

街を作りたいと思うたびに生まれた違和感街やコミュニティを作りたい。そう言うたびに違和感を覚えていた。子供の頃に肩幅の合わない大人のジャケットを羽織り、背伸びしていた時のような感覚だ。もしかすると、街づくりやコミュニティづくりという言葉を使うたびに、知らず知らず少し背伸びをしていたのかもしれない。壮大な空想やきらびやかな理想を並べることで、ほんの少しでも他人の評価を得ようと願っていたのではないだろう

掃除と教育と聞いてどんなことを思い浮かべますか？学校での掃除の時間でしょうか？その思い出は良い思い出ですか？それとも悪い思い出ですか？掃除が大嫌いだった私が、家業である掃除屋を継承すると決めた頃から感じていた掃除の可能性。その可能性と秘められた力を探し求めて11年が経過しました。色々な業界の方に話を聞き、色々な本を読み、今ではKizuku Project（ https://kizuku-proje

コンビニのセルフレジ。飲食店での配膳ロボット。近年、街中で人手を介さない仕組みが日常の光景になってきました。掃除業界でも掃除ロボットが家庭や商業施設に定着し、文句一つ言わずに黙々と動く姿に、もはや感動も違和感もなくなってきています。このような時代の中で、AIと職業の関係性についてどう捉えていくべきなのでしょうか。そんな中、先日試聴した某テレビ局のネット番組にて下記のグラフが提示され心がざわつきまし